Trocas
Política de trocas
Todos os nossos ítens são verificados antes de serem disponibilizados no catálogo para evitar que o cliente receba um produto defeituoso.
Todos os pacotes, especialmente aqueles enviados via carta registrada, são embalados com plástico bolha e reforço para evitar qualquer dano durante o transporte.
GARANTIA E POLITICA DE TROCAS:
* Por defeito de fabricação - Caso seja constatado defeito de fabricação, estaremos substituindo o produto imediatamente pelo mesmo adquirido, para isso será necessário que o cliente nos envie de volta o produto defeituoso, o prazo para reclamação e substituição é de 30 dias a partir da data do recebimento da mercadoria, caso o produto em questão não estiver mais disponível em estoque, substituiremos o produto por outro de valor equivalente, caso o cliente não tenha interesse em nenhum produto disponível em estoque, será disponibilizado um vale-compras para suas próximas compras.
Obs. O produto defeituoso SOMENTE será substituido por outro caso o produto em questão não esteja disponível.
Para efetuar a troca, enviar fotos do produto antes de envia-lo por correio.
* Caso seja constatado defeito de fabricação, todas as despesas de correio ficarão por nossa conta;
* Não efetuaremos troca caso houver indicios de má conservação.
NÃO DEVOLVEMOS DINHEIRO, EXCETO NO CASO DE MERCADORIAS EM FALTA.
Todos os nossos ítens são verificados antes de serem disponibilizados no catálogo para evitar que o cliente receba um produto defeituoso.
Todos os pacotes, especialmente aqueles enviados via carta registrada, são embalados com plástico bolha e reforço para evitar qualquer dano durante o transporte.
GARANTIA E POLITICA DE TROCAS:
* Por defeito de fabricação - Caso seja constatado defeito de fabricação, estaremos substituindo o produto imediatamente pelo mesmo adquirido, para isso será necessário que o cliente nos envie de volta o produto defeituoso, o prazo para reclamação e substituição é de 30 dias a partir da data do recebimento da mercadoria, caso o produto em questão não estiver mais disponível em estoque, substituiremos o produto por outro de valor equivalente, caso o cliente não tenha interesse em nenhum produto disponível em estoque, será disponibilizado um vale-compras para suas próximas compras.
Obs. O produto defeituoso SOMENTE será substituido por outro caso o produto em questão não esteja disponível.
Para efetuar a troca, enviar fotos do produto antes de envia-lo por correio.
* Caso seja constatado defeito de fabricação, todas as despesas de correio ficarão por nossa conta;
* Não efetuaremos troca caso houver indicios de má conservação.
NÃO DEVOLVEMOS DINHEIRO, EXCETO NO CASO DE MERCADORIAS EM FALTA.
Carrinho vazio.
